¿Te ha pasado alguna vez el ir a una tienda y encontrarte con un dependiente que no sabe nada de lo que le preguntas, que te atiende fatal porque no sabe más y que se escuda en un “lo siento, es que acabo de empezar”, o un “estoy de formación”? Seguro que la “primera impresión”…
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Hace unos días terminó el #reto9diasparacompartir. Mi primer reto en Instagram. Bueno, mejor dicho ¡el primero reto que organizaba! Y tengo que confesar que la experiencia ha valido la pena. Es cierto que pocas personas han participado de inicio a fin en el reto… Pero las que lo han hecho lo han hecho entusiasmadas por…
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Si tienes claro que hay tipos distintos de compradores, ¿por qué tratas igual a todos tus clientes? Aprende a identificar a qué tipo de comprador de retail pertenece tu cliente y sabrás cómo venderle. Porque las personas somos distintas unas de otras. Nos movemos por distintas motivaciones y respondemos a distintos estímulos. Y lo mismo…
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Septiembre está terminando ya. En el hemisferio Norte el otoño empezó en los calendarios. Aunque aquí, en Dubái, seguimos rozando los 40º. Las vacaciones quedan lejos ya y tan sólo son un álbum de recuerdos que añorar. Hoy quiero que me conozcas un poco más a mi y a mi marca. Para compartir, para que…
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Escribir tu Business Plan es el primer paso antes de lanzar tu negocio, porque te ayudará a sentar las bases sobre las que se construirá tu negocio. Hacerlo te obliga a considerar todas las áreas y todos los ángulos de tu Proyecto. Y si quieres tener éxito, ahí está la clave. He preparado para ti…
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Si no quieres ser una más entre las demás tiendas, intentando ganar dinero con los mismos (o similares) productos que los demás, este post te interesa. Hoy te cuento todo sobre el Retail Emocional y como crear una Experiencia de Compra que conquiste a tus clientes. ¿Te has fijado en que cada vez más on-line…
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[social_warfare] Las rebajas son una de las formas más populares de generar ventas. ¿Pero cómo lograr rebajas rentables y efectivas? Te cuento los 10 trucos para hacer que tus rebajas sean rentables, atraer a los clientes adecuados y vender los productos que tu quieres. El descuento es una de las herramientas más eficaces, pero si…
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Un negocio de Retail tiene que estar donde está la acción. Por eso encontrar la ubicación perfecta para tu tienda es tan importante como decidir el tipo de negocio que vas a lanzar. En este post te cuento cómo encontrar la ubicación perfecta para tu tienda o negocio siguiendo 4 pasos clave. Para que vayas…
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¿Sabes cómo vender más hablando menos? Todos tenemos un amigo que se enrolla como las persianas. Que te coge por banda y te cuenta todos los detalles (significantes o no) sobre la última hazaña de su vida. Y no hay manera de cortarle o meter baza. Pero al menos ya sabes que cuando le encuentres…
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Como distribuir tu tienda es crucial para que tus clientes se sientan bienvenidos. Con una buena distribución y lay-out conseguirás que tus clientes circulen libremente por todos los rincones de tu negocio. Sigue estas 7 reglas y aprende como distribuir tu tienda para crear el lay-out perfecto y adecuado a las necesidades y peculiaridades de…
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Si tienes una pequeña tienda o estás planificando tu primer pop-up, el escaparate es una de las herramientas más poderosas dentro de tu arsenal de trucos para destacar. Un escaparate que atrae todas las miradas es un generador de tráfico para tu tienda. Además es una oportunidad para reforzar la personalidad de tu marca y…
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Seguro que has oído hablar de los KPIs. Pero ¿tienes claro qué son, cómo se utilizan y cuales son los principales KPI para una tienda? En este post aprenderás qué son los KPIs, cuales son los principales KPI para una tienda y cómo utilizarlos en tu negocio. Además, encontrarás soluciones para mejorar tus KPI y…
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